Вчера смотрели дебаты Трампа и Хиллари Клинтон. Как обычно, полная фигня по поводу того, кто аморальнее и кто виноват в проблемах Америки (но не что делать). За исключением предпоследнего вопроса, прочитанного из зала по бумажке.
Вопрос был о том, что делать энергосберегающей отрасли, которая сильно упала и лишила огромное число людей рабочих мест.
Трамп пообещал снова открыть угольные разрезы и шахты, а также начать разработки нефти на территории страны. И это звучало ужасно устаревшим.
Хиллари, напротив, напомнила про ужасы разработок в шахтах и заявила, что создаст тысячи новых мест в отрасли возобновляемых энергоресурсов — солнца и ветра. И это звучало очень прогрессивно.
Но… Так ли туп Трамп? Судя по тому, что он уже год держит Америку в напряжении, вряд ли. Тогда чего он ударился в ретроградство?
Вспомним о цели дебатов: привлечь на свою сторону как можно больше людей. И никакой другой нет. А для этого нужно точно знать, к кому обращаешься.
Вот здесь Трамп очень точно уловил, от кого вопрос (или якобы от кого) и кому нужен ответ, а Клинтон не уловила.
Ее ответ, наверное, был бы хорош для молодого поколения с большими амбициями и легким приспособлением к новым реальностям и вызовам. Особенно если бы она пообещала льготы в обучении и трудоустройстве. Но это не прозвучало. Да и вряд ли молодежь смотрит теледебаты, где претенденты вместо традиционных обещаний поливают друг друга помоями.
А Трамп обращался к родителям этого поколения, которому забота о сегодняшнем дне и стабильности гораздо важнее вызовов будущего. Он апеллировал к тому, что было знакомо и составляло традиционные человеческие ценности:
- Стабильность
- Предсказуемость
- Понятность
- Гарантии справедливости
Такой маленький огородик, в котором можно пережить любую бурю.
Неважно, что это идеал благополучной жизни… начала прошлого века и туда вернуться нельзя. Важно, что это понятно, что это пробуждает в людях знакомые чувства и эти чувства напоминают им о счастливых (или, во всяком случае, спокойных) временах.
Главный слоган Трампа — “Давайте сделаем Америку великой СНОВА” — обращен к тем же самым чувствам.
В ответе углекопам Трамп пообещал СОХРАНЕНИЕ. Прочную опору на прошлое. Никаких сопротивлений и напряжения мозгов. Действует немедленно. Это триггер, действующий на автомате. И, между прочим, молодое поколение все больше живет с родителями, потому что не в состоянии обеспечить былую самостоятельность.
Хиллари пообещала ПЕРЕМЕНЫ со всей обязательно сопутствующей им неопределенностью, тревогами, затратами, которые невозможно просчитать и предугадать, окупятся ли. Неясный свет в конце туннеля неизвестной длины. Чтобы проникнуться величием замысла, нужно сильно включать мозги и преодолевать естественное сопротивление. Опять же, денег нет.
По дружной оценке ведущих комментаторов страны, Трамп эти дебаты выиграл.
Будет ли он на самом деле возрождать шахты, если станет президентом? Сомневаюсь. После выборов никто не вспоминает об обещаниях.
Но, повторю, сейчас ему нужно собрать электорат. И он виртуозно использует массу маркетинговых фишек, благодаря которым нынешние выборы разбудили всю страну, а он из шоумена превратился в главного врага Хиллари))).
Возможно, мы поговорим и о других его фишках, если вам это интересно и вы дадите об этом знать в комментарии под этим постом.
Вопрос: к кому вы обращаетесь и как определяете, к каким чувствам нужно апеллировать, какие триггеры включать для того, чтобы ваши потенциальные клиенты понимали вас и притягивались сами? Что обещаете? И как выполняете обещания?
