Клиент и деньги

Может. И по очень разным причинам, чаще всего к вашему мастерству отношения не имеющим.

У меня, например, были случаи, когда люди искали средств на оплату еще чего-то и вспоминали, что заплатили за мой тренинг год назад, но положили на полочку и забыли. И теперь решили, что я им должна.

Когда вы работаете действительно глубоко, у участника процесса неизбежно возникают неосознанные сопротивления – раздражения, желание поправить коуча, желание забиться подальше в норку. Вы можете прописать для этого особые процессы и объяснить клиенту, как ему поможете.

Проблемы тут две. Покупая, клиент думает, что он крутой и поэтому все, что ему нужно, – чтобы вы подтвердили его правоту))). Собственно, это не проблема. Вспомните свои ситуации, когда вы себе говорили: если бы я знала, как будет трудно, ни за что бы не ввязалась. А когда ввязалась, отступать уже поздно.

Вот здесь и возникает настоящая проблема – выбора. Вы могли слиться – но выбрали идти дальше, даже если дальше еще непонятнее и страшнее))). У клиента тот же выбор – идти дальше или сказать стоп. Вы можете помочь ему осознать этот момент, но выбор он делает сам.

Когда он принимает решение слиться, ему не просто жаль потраченных денег. Он ищет обоснования в том, что попал не туда, даже если вы видите, что здесь ему самое место. Ему важно таким способом сохранить уважение к себе.

Чтобы это не вызывало напряжения и страшных картинок в голове, четко определите и еще более четко пропишите, когда и как вы готовы вернуть оплату вашей работы.

Если решили вернуть – отдайте, отпустите и не заморачивайтесь. Вас ждут клиенты, которые готовы принять все, что вы дадите, чтобы получить то, чего раньше у них не было.

 

Оставьте свой комментарий здесь или поделитесь своими открытиями на страницах соцсетей.

 

Автор: Любовь Латыпова
Ваш Катализатор в Достижении Невозможного!
Нет комментариев

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Задайте свой вопрос

Отправка...

ИП Скороделова Евгения Владимировна | ИНН 254001943203 | ОГРНИП 310250226400021
© 2015-2018 Использование материалов с сайта https://megacoach.ru  разрешено только с согласия правообладателей.

Введите данные:

или    

Forgot your details?

Create Account